Vérifier l'état d'un mail

Quand un mail est envoyé via le logiciel SO-FA, un suivi est possible.

  1. Se rendre sur la page où se trouve le document envoyé par mail.
  2. Cliquer sur l'icône enveloppe-etat , enveloppe-etat ou enveloppe-etat.
  3. Consulter le suivi du mail.
    Trois valeurs sont possibles :

    Mail envoyé

    mail-envoye

    Mail ouvert

    mail-ouvert

    Mail non-distribué suite à une erreur

    mail-erreur

    Les abonnés au module Signature Électronique ont la possibilité de faire signer un document par mail. Deux valeurs supplémentaires existent :

    Lien signature cliqué

    mail-lien-signature-clique

    Document signé

    mail-document-signe